O primeiro contato que o paciente tem ao chegar no consultório médico é com a recepcionista. É muito importante que o atendimento seja feito de maneira apropriada.
A recepção faz toda a diferença. Nos dias de hoje os clientes valorizam cada vez mais o bom atendimento.
O que faz a recepcionista hospitalar?
Atua com atendimento aos clientes, faz abertura de fichas ambulatoriais, contato telefônico com operadoras e organização de processos. Direciona os clientes até as salas de exame. Prepara e abastece salas de exames, coleta e box de atendimento.
Nosso curso
Aprenda sobre postura no atendimento, qualidade, humanização do cuidado, ética em serviços de saúde, relacionamento com empresas, terminologias em serviços de saúde e muito mais!
